摘要:经营棋牌包厢店的流程要求有规划、准备、营销、管理、改进等步骤。通过分析当前市场状况、对客户进行仔细调研、细致周密的市场营销策略,同时注重顾客体验,并落实营业细则,有效控制风险,才能使棋牌包厢店经营取得较好的效果。
经营棋牌包厢店的流程主要包括以下几步:
一、规划:分析当前市场状况,对客户进行仔细调研,分析棋牌市场,明确目标市场;明确棋牌包厢店的营业范围,起码具备游戏帐号的注册、游戏的投入,棋牌的收费及其它消费资讯;确定市场策略,把握客户需求,把握棋牌市场发展机遇,拟定营销活动计划,以此来刺激客户消费;梳理棋牌店铺的布局,定义包厢的价格;准备资金,安排营业细则;
二、准备:分析游戏账号的注册及服务能力;准备财务材料;准备人员,如客服、上机、结算、牌局等;准备物资,比如游戏帐号、游戏金币、棋牌礼品等;
三、营销:重视周边棋牌市场推广,营销办法有多种,如:发布促销信息,开发新客户,发放优惠券、代金券和礼品等;重视社交网站推广,如新浪微博、微信、QQ空间等;重视游戏论坛推广;重视宣传,通过电子屏、广告牌、网页;
四、管理:营业细则要完善,准备的资源要及时利用;客户要按规定的时间完成相关的游戏及交易活动;员工行为必须遵守规则,尊重客户,服务态度要良好;
五、改进:不断总结本店的实践经验,及时改进店铺的管理,不断提高服务质量,寻求突破;对游戏的规则要有深刻的理解,根据新情况及时调整游戏规则,使游戏更加完整;注重顾客体验,不断改进,从而提高棋牌包厢店的经营效果。
总结:经营棋牌包厢店需要准备营销、管理和改进等步骤,在此基础上,重视周边棋牌市场推广,社交网站推广,游戏论坛推广,宣传游戏,准备财务材料,准备人员,准备物资(游戏帐号、游戏金币、棋牌礼品)等,而且要完善营业细则,必要时调整游戏规则,注重顾客体验,不断改进管理,从而获得较好的经营效果。
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